Kindle Fire sẽ không tải xuống ứng dụng - Phải làm gì

Giống như bất kỳ thiết bị Android nào khác, máy tính bảng của Amazon cho phép bạn tải xuống và chạy nhiều ứng dụng dành cho thiết bị di động. Vì các thiết bị sử dụng phiên bản Android được phát triển đặc biệt cho Amazon, bạn phải dựa vào Amazon Appstore của họ làm nguồn.

Đôi khi, bạn có thể gặp sự cố đồng bộ hóa nhẹ với máy tính bảng Kindle Fire của mình. Ví dụ: bạn chọn cài đặt một ứng dụng nhưng nó không tải xuống. Ngoài ra, có thể xảy ra trường hợp ứng dụng được tải xuống thành công nhưng không xuất hiện trên thiết bị của bạn. Những lần khác, các ứng dụng sẽ không đồng bộ hóa hoặc cập nhật, ngay cả khi bạn đã đặt chúng làm như vậy. Bài viết này thảo luận về các giải pháp cho sự cố tải xuống ứng dụng trên máy tính bảng Kindle Fire.

Kindle Fire: Các bước chuẩn bị để giải quyết vấn đề tải xuống

Trước khi tiếp tục khắc phục sự cố tải xuống ứng dụng, trước tiên bạn cần thực hiện một vài bước kiểm tra.

1. Kindle Fire của bạn có thể đã hết dung lượng lưu trữ, vì vậy nó không thể nhận bất kỳ nội dung mới nào. Làm sạch nó bằng cách xóa tất cả nội dung bạn đã sử dụng và không sử dụng nữa.
2. Đảm bảo rằng máy tính bảng Fire của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi. Nếu không, bạn sẽ không thể truy cập Amazon Appstore. Điều đó sẽ ngăn bạn mua hoặc tải xuống bất kỳ nội dung nào. Ngoài ra, các ứng dụng trên thiết bị của bạn sẽ không đồng bộ hóa hoặc cập nhật.
3. Kiểm tra xem bạn đã bật Whispersync chưa. Dịch vụ này cho phép bạn đồng bộ nội dung giữa tài khoản Amazon và Fire Kindle của bạn. Điều đó đặc biệt quan trọng nếu bạn có nhiều sách điện tử và nội dung sách nói. Để kiểm tra xem dịch vụ có hoạt động hay không, hãy làm theo một số bước sau:
   1. Mở “Quản lý nội dung và thiết bị của bạn” trong trình duyệt.
   2. Nhấp vào “Tùy chọn”.
   3. Nhấp vào “Đồng bộ hóa thiết bị (Cài đặt Whispersync).”
   4. Kiểm tra xem “Đồng bộ hóa thiết bị Whispersync” có được đặt thành “BẬT” hay không.
4. Bật đồng bộ hóa trên máy tính bảng Fire của bạn bằng cách vuốt xuống từ đầu màn hình và nhấn vào “Đồng bộ hóa”. Bước này cho phép thiết bị của bạn nhận được các bản cập nhật cần thiết và tải xuống nội dung cho ứng dụng của bạn. Hãy nhớ rằng nếu có bất kỳ tệp lớn nào bạn cần tải xuống, có thể mất một chút thời gian để hoàn tất.
5. Xác minh xem cài đặt thanh toán của bạn có đúng không. Nếu không, bạn sẽ không thể mua bất kỳ nội dung mới nào. Trường hợp này cũng vô hiệu hóa đồng bộ hóa nội dung khác, ngăn nội dung đó mở.
   1. Mở “Quản lý nội dung và thiết bị của bạn” trong trình duyệt.
   2. Nhấp vào “Tùy chọn”.
   3. Nhấp vào “Cài đặt thanh toán kỹ thuật số”.
   4. Nhấp vào "Chỉnh sửa Phương thức Thanh toán" để kiểm tra cài đặt thanh toán với 1 lần nhấp của bạn. Cập nhật chúng nếu cần thiết.

      

Khắc phục sự cố tải xuống

Một trong những lần kiểm tra trước đó có thể đã giải quyết được vấn đề của bạn với lượt tải xuống ứng dụng. Nếu không có cách nào ở trên tỏ ra hữu ích, thì có một số cách khác để thử.

1. Cung cấp nội dung từ tài khoản Amazon đến thiết bị của bạn theo cách thủ công.
   1. Mở “Quản lý nội dung và thiết bị của bạn” trong trình duyệt.
   2. Nhấp vào tab "Nội dung".
   3. Chọn nội dung bạn muốn cung cấp cho Kindle Fire của mình.
   4. Nhấp vào nút "Cung cấp" phía trên danh sách nội dung.
   5. Menu bật lên “Phân phối” sẽ mở ra.
   6. Chọn máy tính bảng Fire của bạn từ menu thả xuống “Đã chọn thiết bị”.
   7. Nhấp vào nút "Phân phối" để đồng bộ hóa nội dung với máy tính bảng của bạn.

      

2. Đảm bảo rằng Kindle Fire của bạn hỗ trợ nội dung bạn muốn tải.
   1. Có thể có một số ứng dụng không tương thích hoạt động với thiết bị của bạn. Để kiểm tra tính tương thích, hãy tìm ứng dụng trên Amazon Appstore và đọc trang "Chi tiết".
   2. Khi bạn muốn chuyển đổi giữa đọc và nghe sách điện tử, dịch vụ “Whispersync for Voice” của Amazon sẽ giúp bạn làm điều đó. Nếu việc chuyển sang phiên bản âm thanh khiến bạn gặp sự cố thì có thể tựa đề không có phiên bản âm thanh.
3. Nếu bạn không thiết lập chính xác các tùy chọn thanh toán của mình trước khi mua, bạn có thể cần phải mua lại nội dung của mình. Bằng cách này, bạn sẽ thúc đẩy giao dịch được xử lý. Tất nhiên, bạn sẽ chỉ bị tính phí một lần, dựa trên khoản thanh toán thành công thực tế.
4. Phương án cuối cùng, bạn có thể muốn khởi động lại thiết bị của mình. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi Kindle Fire của bạn tắt. Quá trình này sẽ mất khoảng 40 giây. Khi nó hoạt động, hãy nhả nút Nguồn. Nếu máy tính bảng của bạn tắt hoàn toàn mà không khởi động lại, hãy bật máy tính bảng bằng cách nhấn nút Nguồn.

Khắc phục sự cố thành công

Ít nhất một trong các hành động được đề cập chắc chắn sẽ giải quyết được vấn đề của bạn với các ứng dụng không tải xuống được. Các dịch vụ trực tuyến của Amazon giúp tổ chức và giám sát tất cả nội dung có trong thư viện của bạn. Nếu bạn cần xóa nội dung nào đó khỏi Kindle Fire, đừng lo lắng, nội dung đó được lưu trữ trực tuyến một cách an toàn.