Để có thể truy cập các tính năng của phụ huynh trên một số thiết bị LeapFrog, bạn có thể muốn cài đặt ứng dụng LeapFrog Connect vào máy tính của mình. Điều này sẽ cho phép bạn quản lý các tệp trên thiết bị của mình và tạo hồ sơ người dùng của con bạn, trong số các cài đặt khác. LeapFrog Connect có sẵn cho hệ điều hành Windows và Mac.
Trong một số trường hợp, có thể xảy ra một số vấn đề khi cài đặt ứng dụng này trên máy Mac, thường là do hệ thống bảo mật cao hơn. Tùy thuộc vào thông báo lỗi, sẽ mất một vài thay đổi đối với cài đặt hệ thống trước khi bạn có thể sử dụng LeapFrog Connect trên máy Mac của mình.
Tiện ích mở rộng hệ thống bị chặn
Nếu bạn đang chạy High Sierra (Mac OS 10.13), sau khi cài đặt ứng dụng LeapFrog Connect, bạn có thể nhận được thông báo “Tiện ích mở rộng hệ thống bị chặn”.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần thay đổi một số cài đặt trong menu Bảo mật và quyền riêng tư càng sớm càng tốt. Đảm bảo thực hiện trong vòng 30 phút sau khi cài đặt.
- Mở “Tùy chọn hệ thống” từ menu Apple.
- Đi tới “Bảo mật và quyền riêng tư”.
- Nhấp vào tab "Chung".
- Ở góc dưới bên trái của menu, bạn sẽ tìm thấy biểu tượng ổ khóa. Nhấn vào nó.
- Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn cho Mac OS X.
- Nhấp vào nút “Cho phép” bên cạnh thông báo “Một số phần mềm hệ thống đã bị chặn tải.”
- Bạn sẽ thấy danh sách các phần mềm bị chặn, bao gồm hai mục nhập LeapFrog.
- Kiểm tra cả hai và nhấp vào “OK”.
- Thoát khỏi menu “Bảo mật và quyền riêng tư”.
Với các tệp LeapFrog được phép chạy trên máy Mac, bạn có thể hoàn tất quá trình cài đặt ứng dụng Connect.
Nếu bạn vẫn không thể sử dụng ứng dụng, hãy ngắt kết nối máy tính bảng, gỡ cài đặt ứng dụng Connect và cài đặt lại.
Lỗi cài đặt Mac: Thiết lập kết nối Leapfrog bị hỏng
Bạn có thể nhận được thông báo này trên các phiên bản Mac OS cũ hơn.
- Làm theo các bước từ 1 đến 3 từ phần trước.
- Trong tab Chung, tìm tùy chọn “Cho phép các ứng dụng được tải xuống từ:”
- Đặt nó thành “Mọi nơi” và thoát khỏi menu.
Bây giờ bạn sẽ có thể cài đặt LeapFrog Connect. Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy đảm bảo rằng bạn thay đổi cài đặt bảo mật trở về giá trị trước đó của nó.
Cài đặt cơ sở dữ liệu bị hỏng (Lỗi 4)
Nếu bạn nhận được thông báo này trong khi cố gắng cài đặt ứng dụng LeapFrog Connect, điều đó có thể có nghĩa là máy Mac của bạn đã được định cấu hình để sử dụng cài đặt "ghi nhật ký phân biệt chữ hoa chữ thường" cho hệ thống tệp của bạn. Tùy chọn này thường được các nhà phát triển sử dụng và thường không phải là cách tốt nhất để định cấu hình đĩa khởi động tiêu chuẩn.
Để sử dụng ứng dụng Connect trên máy Mac, bạn sẽ cần thay đổi các cài đặt này về mặc định, nhưng trước tiên, hãy đảm bảo rằng đó là trường hợp.
- Mở Finder và chuyển đến thư mục “Ứng dụng”.
- Chuyển đến “Tiện ích”.
- Mở “Disk Utility”.
- Từ danh sách bên trái, nhấp vào ổ đĩa khởi động chính.
- Nhấp vào nút "Thông tin".
- Trong phần “Định dạng”, hãy kiểm tra xem ổ đĩa của bạn có được định dạng thành “Phân biệt chữ hoa chữ thường, Đã ghi nhật ký” hay không.
Nếu đúng như vậy, cách duy nhất để quay lại hệ thống tệp tương thích là định dạng lại ổ đĩa của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trên ổ đĩa đó. Nếu bạn muốn làm điều này, hãy sao lưu tất cả dữ liệu của bạn vào một ổ đĩa khác hoặc tạo bản sao và khôi phục nó sau.
Nếu ổ đĩa của bạn không sử dụng định dạng có vấn đề, bạn có thể làm cho ứng dụng Connect hoạt động bằng cách làm theo các bước bên dưới.
- Tải xuống LeapFrog Connect Utility từ liên kết này.
- Cài đặt và chạy chương trình này.
- Chọn “Gỡ cài đặt LeapFrog Connect”.
- Chọn “Hoàn thành .. Giống như nó chưa bao giờ ở đó”.
- Chờ gỡ cài đặt hoàn tất và khởi động lại máy Mac của bạn.
- Khi nó khởi động lại, hãy mở Disk Utility (Finder> Applications> Utilities)
- Nhấp vào đĩa khởi động trong danh sách bên trái.
- Chuyển đến tab "Sơ cứu".
- Nhấp vào “Repair Disk Permissions” để sửa bất kỳ tệp và thư mục nào có cài đặt không chính xác.
- Cài đặt LeapFrog Connect.
Nếu bạn vẫn không được phép cài đặt nó, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng quyền quản trị viên trên máy Mac của mình, quyền này cho phép bạn thêm ứng dụng vào hệ thống. Nếu không, hãy đăng nhập với tư cách quản trị viên và tiến hành cài đặt.
Lỗi cài đặt - Không cài đặt được UPC Shell
Bạn có thể giải quyết lỗi này giống như Lỗi 4 trong phần trước. Sử dụng ứng dụng LeapFrog Connect Utility để gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó sửa các tệp hệ thống bằng cách sử dụng tùy chọn “Repair Disk Permissions” trong thư mục “Utilities” của máy Mac.
Thông báo lỗi 23
Cái này thường xuất hiện khi bạn cố gắng khởi chạy LeapFrog Connect ngay sau khi cài đặt nó. Giải pháp khá đơn giản, vì bạn chỉ cần xóa một tệp khỏi máy tính của mình.
- Mở Finder và đi tới thư mục "Thư viện" trên ổ đĩa của bạn.
- Đi tới Hỗ trợ ứng dụng> LeapFrog> LeapFrog Connect.
- Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một tệp có tên LeapFrogConnect.pid. Xóa đi.
Điều này sẽ cho phép bạn khởi động ứng dụng LeapFrog Connect mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Bảo mật là chìa khóa, luôn luôn
Việc mắc phải những lỗi như thế này có thể khiến bạn khá khó chịu, chưa kể đến việc dành thời gian để phân loại chúng. Nhưng hãy lưu ý rằng những rào cản này có để bảo vệ máy tính của bạn khỏi việc cài đặt và chạy phần mềm trái phép và có khả năng bị nghi ngờ. Ít nhất bây giờ bạn đã có kinh nghiệm trực tiếp về hiệu quả của chúng.
Bạn có gặp sự cố nào khi cài đặt LeapFrog Connect không? Chúng tôi đã bao gồm tất cả các lỗi chưa? Hãy chia sẻ ý kiến của mình trong ô bình luận ở bên dưới.
