Bởi vì Instagram là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất, nó cũng là một trong những trang web bị nhắm mục tiêu với hàng nghìn cuộc tấn công hack. Số lượng người dùng khổng lồ của nó khiến nền tảng này đặc biệt hấp dẫn đối với các hành động lừa đảo và độc hại tương tự.
Nếu tài khoản Instagram của bạn gần đây bị tấn công, bạn đã đến đúng chỗ. Chúng tôi sẽ chia sẻ tất cả những gì cần biết về tình huống đáng tiếc này. Không cần biết bạn có còn quyền kiểm soát mật khẩu của mình hay không, chúng tôi hy vọng tài khoản của bạn có thể được lưu miễn là nó không bị xóa vĩnh viễn. Hãy bắt đầu từ những điều cơ bản.
Instagram của tôi bị tấn công - Tôi phải làm gì?
Các dấu hiệu tài khoản Instagram của bạn đã bị tấn công có thể xuất hiện theo nhiều cách. Có thể ai đó đã vào tài khoản Instagram của bạn và đăng nội dung thay mặt bạn. Hoặc có thể bạn chỉ nhận ra có đột nhập khi bạn kiểm tra phần Hoạt động đăng nhập. Trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể đã phát hiện ra mình mất quyền truy cập vào hồ sơ của mình vì tin tặc đã thay đổi mật khẩu, tên người dùng hoặc thậm chí có thể xóa tài khoản.
Theo Instagram, có nhiều phương pháp khác nhau mà bạn có thể áp dụng để khôi phục tài khoản của mình sau khi tài khoản bị tấn công. Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng phương pháp bên dưới.
Tìm kiếm email từ Instagram
Bạn đã nhận được email từ “[email protected]” thông báo rằng địa chỉ email của bạn đã bị thay đổi chưa? Nếu vậy, bạn có thể hoàn tác hành động nếu bạn không phải là người đã cố gắng thay đổi địa chỉ. Chỉ cần chọn tùy chọn “Hoàn nguyên thay đổi này” từ tin nhắn.
Có thể tin tặc đã thay đổi mật khẩu của bạn hoặc thông tin tài khoản quan trọng khác. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu liên kết đăng nhập từ Instagram.
Yêu cầu một liên kết đăng nhập
Tài khoản Instagram thường bị tấn công, đó là lý do tại sao nền tảng này có một số cách để xác minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản. Một trong số đó là gửi liên kết đăng nhập đến số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn.
Đây là cách yêu cầu điều này:
- Điều hướng đến màn hình đăng nhập Instagram.
- Chọn “Nhận trợ giúp đăng nhập” cho Android hoặc “Quên mật khẩu?” cho người dùng iPhone.
- Nhập tên người dùng, email và số điện thoại của bạn được liên kết với tài khoản bị tấn công.
- Nhấn “Tiếp theo”.
- Nếu bạn quên bất kỳ thông tin nào từ Bước 3, hãy chọn “Cần thêm trợ giúp?” dưới nút “Tiếp theo” và làm theo hướng dẫn được cung cấp ở đó.
- Chọn vị trí mà bạn muốn nhận liên kết đăng nhập. Nó có thể là email hoặc điện thoại của bạn.
- Nhấn vào “Gửi liên kết đăng nhập”.
- Làm theo hướng dẫn từ liên kết đăng nhập từ điện thoại (SMS) hoặc email của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu mã từ Instagram để xác minh quyền sở hữu tài khoản của mình.
Chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
- Điều hướng đến màn hình đăng nhập và chọn “Nhận trợ giúp đăng nhập”.
- Nhập chi tiết tài khoản của bạn.
- Nhấn vào “Cần thêm trợ giúp?”
- Nếu bạn có nhiều tài khoản Instagram, hãy chọn tài khoản bạn cần trợ giúp.
- Chọn nơi bạn muốn nhận mã, sau đó nhấn vào “Gửi mã bảo mật”.
Xác minh danh tính
Nếu bạn gửi yêu cầu xác minh cho một tài khoản không có bất kỳ ảnh nào về bạn, bạn sẽ nhận được email tự động từ Nhóm hỗ trợ của Instagram. Họ sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng để tạo tài khoản cũng như thiết bị bạn đã sử dụng (Android, iPhone, iPad, v.v.).
Nếu Instagram của bạn có ảnh của bạn, Nhóm hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn gửi một video selfie có cảnh bạn quay đầu theo nhiều hướng khác nhau. Phương pháp này sẽ giúp họ xác định xem bạn có phải là chủ sở hữu thực sự của tài khoản của mình hay không.
Instagram sẽ xem xét yêu cầu của bạn và liên hệ lại với bạn ngay sau khi quá trình xác minh hoàn tất. Nếu họ từ chối yêu cầu, bạn luôn có thể gửi yêu cầu mới.
Nếu không có bước nào dưới đây giúp bạn lấy lại quyền kiểm soát tài khoản Instagram của mình, hãy thử bất kỳ phương pháp nào dưới đây:
- Gửi email đặt lại mật khẩu cho chính bạn.
- Liên hệ với Instagram bằng biểu mẫu trực tuyến này.
Instagram bị tấn công bởi Ray Ban
Một trò lừa đảo phổ biến lan truyền trên Instagram trong vài năm qua liên quan đến những lời đề nghị quá-tốt-thật từ các tài khoản bán kính râm Ray-Ban. Một điều cần lưu ý - nếu một lời đề nghị có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì rất có thể là như vậy. Vì vậy, tốt nhất bạn nên tránh tất cả các loại bài đăng đưa ra mức giá thấp đến mức nực cười trên các sản phẩm đắt tiền.
Nếu tài khoản Instagram của bạn bị tấn công bởi trò lừa đảo Ray-Ban, bạn cần phải hành động nhanh chóng. Đặt lại mật khẩu của bạn và bật xác thực hai yếu tố. Để biết hướng dẫn về cách bật xác thực hai yếu tố, hãy xem phần “Cách bảo vệ khỏi bị tấn công trong tương lai” bên dưới.
Đưa ra một mật khẩu mạnh và đảm bảo cảnh báo cho bạn bè và gia đình của bạn không nhấp vào bất kỳ liên kết nào đến từ tài khoản của bạn liên quan đến ưu đãi Ray-Ban.
Tài khoản của tôi đã bị xóa khi bị tấn công
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị vô hiệu hóa trong quá trình hack, bạn có thể khiếu nại hành động bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Mở ứng dụng Instagram trên điện thoại của bạn.
- Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
Nếu một thông báo tắt bật lên, có thể có một vấn đề đăng nhập đơn giản. Tuy nhiên, nếu tin tặc đã xóa tài khoản, thì không có cách nào để khôi phục tài khoản đó. Thay vào đó, bạn có thể đăng ký tài khoản Instagram mới bằng chính địa chỉ email.
Cách bảo vệ khỏi bị tấn công trong tương lai
Đã bao nhiêu lần bạn nghe nó: “Sử dụng một mật khẩu mạnh bao gồm ít nhất một chữ cái viết hoa, số, ký hiệu, v.v.”? Mặc dù mật khẩu mạnh là yếu tố cần thiết để giữ an toàn cho tài khoản Instagram của bạn, nhưng nó thường mất nhiều hơn thế. Cách an toàn nhất để bảo vệ tài khoản Instagram của bạn không bị tấn công lần nữa là bật xác thực hai yếu tố.
Bật xác thực hai yếu tố
Công cụ bảo mật mạnh mẽ này yêu cầu bạn nhập mã bảo mật từ một ứng dụng hoặc gửi mã đến điện thoại di động của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới. Vì vậy, ngay cả khi tin tặc xâm nhập vào tài khoản của bạn từ một thiết bị khác bằng cách sử dụng mật khẩu của bạn, họ cũng sẽ phải truy cập hộp thư SMS trên điện thoại của bạn để lấy mã. Điều này khiến hacker gần như không thể hoàn thành nỗ lực.
Để bật xác thực hai yếu tố, hãy truy cập trang “Bảo mật” trên Instagram của bạn, sau đó chuyển đến “Xác thực hai yếu tố” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Theo dõi Hoạt động Đăng nhập
Bạn có thể truy cập danh sách tất cả các thiết bị hiện đã đăng nhập vào tài khoản của mình bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Điều hướng đến trang “Cài đặt” của Instagram.
- Chuyển đến “Bảo mật”, sau đó chuyển đến “Hoạt động đăng nhập”.
Khi bạn xem qua danh sách, hãy đảm bảo kiểm tra bất kỳ thiết bị hoặc vị trí không xác định nào mà tài khoản của bạn đã đăng nhập. Nhấn vào bất kỳ hoạt động nào bạn thấy đáng ngờ và chọn “Đăng xuất”.
Đừng quên thay đổi mật khẩu của bạn khi bạn đăng xuất xong khỏi các thiết bị đáng ngờ.
Tránh xa những kẻ lừa đảo
Instagram có một tính năng hữu ích được gọi là “Email từ Instagram” cho phép bạn xem những email nào được gửi cho bạn từ công ty. Sử dụng tính năng này mỗi khi bạn nghĩ rằng ai đó đang cố gắng xâm nhập vào tài khoản của bạn bằng cách gửi cho bạn những email giả vờ là từ Instagram. Tin tặc có thể cảnh báo sai cho bạn rằng ai đó đang cố gắng xâm nhập vào tài khoản của bạn và bạn nên thay đổi mật khẩu của mình ngay lập tức. Để xác minh xem email này có đến từ Instagram hay không, hãy điều hướng đến “Cài đặt” rồi đến “Bảo mật” rồi đến “Email từ Instagram”.
Bạn sẽ thấy tab "Bảo mật" với tất cả các email mà nền tảng đã gửi cho bạn trong hai tuần qua.
Nếu cảnh báo qua email về việc cố gắng đăng nhập hoặc thay đổi mật khẩu đến từ Instagram, bạn nên thực hiện ngay lập tức bằng cách thay đổi chi tiết đăng nhập của mình.
Bảo mật tài khoản Instagram của bạn
Nếu ai đó hack tài khoản Instagram của bạn và bạn đã giành lại được quyền kiểm soát tài khoản đó - thì bạn là một trong những người may mắn. Trải nghiệm này thường có thể biến thành thời gian chờ đợi lâu và không chắc chắn, đặc biệt nếu bạn liên quan đến Nhóm hỗ trợ của Instagram. Để tránh trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công độc hại, hãy đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn bằng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố. Ngoài ra, đừng bao giờ nhấp vào các liên kết chưa được xác minh và các đề nghị có vẻ quá tốt để trở thành sự thật.
Bạn đã khôi phục tài khoản Instagram của mình như thế nào sau khi bị tấn công? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong các bình luận bên dưới.
