IDM, hoặc Internet Download Manager, là một phần mềm tích hợp với Chrome, Firefox và các trình duyệt web khác. Công cụ hữu ích này có thể tăng tốc độ tải xuống của bạn nhiều lần, nhưng nó cũng cho phép bạn lên lịch tải xuống, tạm dừng và tiếp tục chúng. Khi bạn đã tích hợp nó vào trình duyệt web yêu thích của mình, bạn sẽ không thể quay lại trình quản lý tải xuống mặc định.
Mặc dù nó hỗ trợ máy chủ proxy, tường lửa, chuyển hướng, cookie, cũng như nhiều quy trình và công cụ trực tuyến khác, IDM vẫn gặp sự cố tái diễn với thông báo lỗi “Tiện ích này có thể đã bị hỏng”. Đương nhiên, bạn luôn có thể thử cài đặt công cụ này trên một trình duyệt web khác, nhưng điều này đôi khi nằm ngoài dự đoán. Dưới đây là một số ý tưởng liên quan đến những gì có thể đã xảy ra và những gì bạn có thể làm.
Mẹo hỗ trợ kỹ thuật
Tuyến phòng thủ đầu tiên trong các tình huống tiện ích bổ sung và tiện ích mở rộng của trình duyệt ngừng hoạt động là xóa chúng khỏi trình duyệt và cài đặt lại. Nếu cài đặt lại không hữu ích, hãy thử cài đặt lại trình duyệt của bạn. Cài đặt lại IDM sau khi bạn cài đặt lại trình duyệt. Làm theo các bước sau.
- Gỡ cài đặt trình duyệt web khỏi máy tính của bạn.
- Xóa thư mục cài đặt.
- Cài đặt một công cụ như CCleaner và thực hiện cả hai Tùy chỉnh sạch và một Cơ quan đăng ký Điều quan trọng là phải tìm và xóa tất cả các tệp liên quan đến trình duyệt web của bạn hoặc phần mở rộng IDM khi sử dụng CCleaner.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Cài đặt lại trình duyệt web yêu thích của bạn và tiện ích mở rộng IDM.
Đừng lo lắng về dữ liệu trình duyệt của bạn. Miễn là bạn có tài khoản với chúng, hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn truy cập vào thiết lập chính xác của mình, bao gồm dấu trang và lịch sử, từ bất kỳ máy tính nào ngoài đó.
Thay đổi kết nối tối đa mặc định
Tinh chỉnh đơn giản này có thể giúp bạn khắc phục các sự cố hỏng hóc. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng các cài đặt mà bạn thay đổi ở đây có thể hoàn nguyên vào một lúc nào đó. Nếu bạn gặp lại lỗi tương tự vào một thời điểm nào đó (có thể là ở lần khởi động tiếp theo hoặc vài tháng kể từ bây giờ), hãy áp dụng giải pháp này.
- Mở IDM của bạn.
- Chuyển đến tùy chọn.
- Trong menu tùy chọn, hãy nhấp vào Sự liên quan
- Dưới giá thầu Max. phần số kết nối, hãy đặt Giá trị tối đa mặc định con lừa. số thành "1."
- Bấm OK để lưu cài đặt.
Sao chép giải pháp này vào một tài liệu trên màn hình của bạn, đề phòng trường hợp sự cố lại phát sinh.
Tiện ích mở rộng sửa chữa
Nếu bạn đang sử dụng Google Chrome, hãy làm theo các bước sau. Chúng đơn giản và chi tiết. Một trong hai loại chrome: // extensions / URL vào thanh địa chỉ hoặc:
- Mở Google Chrome.
- Nhấp vào menu 3 chấm ở góc trên bên phải của trình duyệt.
- Trong menu thả xuống, hãy nhấp vào Thêm công cụ ->
- Tìm phần mở rộng Mô-đun tích hợp IDM (phần mở rộng đang hiển thị thông báo lỗi). Nhấp chuột "Sửa chữa" (nó nằm dưới tên phần mở rộng).
Kiểm tra xem IDM có hoạt động không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bật IDM
Nếu tiện ích mở rộng vẫn liên tục hiển thị cùng một thông báo lỗi, có thể IDM đã bị vô hiệu hóa trong trình duyệt của bạn. Những điều này có thể xảy ra tự động hoặc do tai nạn của người dùng. Dù bằng cách nào, đây là cách giải quyết vấn đề này.
- Đi đến liên kết này trong Google Chrome.
- Ở đầu trang, ngay dưới thanh dấu trang, bạn sẽ thấy thông báo sau: “Mục này đã bị tắt trong Chrome. Kích hoạt mục này. ”
- Nhấp vào liên kết "Kích hoạt mục này".
- Bây giờ, khởi động lại Chrome.
Nếu sự cố IDM vẫn còn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Vô hiệu hóa Antivirus / Firewall
Mặc dù IDM được cho là hoạt động hoàn hảo với phần mềm chống vi-rút của bạn, nhưng Bộ bảo vệ Windows hoặc tường lửa vẫn có thể can thiệp vào tiện ích mở rộng. Trước hết, phần lớn các chương trình chống vi-rút cung cấp tùy chọn loại trừ một tệp / thư mục cụ thể khỏi các lần quét thông thường. Google “cách tạo ngoại lệ trong [nhập tên chống vi-rút].”
Tất nhiên, điều này cũng áp dụng cho Windows Defender. Tuy nhiên, trong Windows Defender, chúng được gọi là 'loại trừ', vì vậy đây là cách thực hiện.
Tường lửa có lẽ khó chịu hơn một chút, vì vậy bạn nên bắt đầu bằng cách tắt hoàn toàn. Sau khi tắt, hãy kiểm tra xem IDM đã bắt đầu hoạt động bình thường chưa. Nếu có, hãy bật lại tường lửa và liên hệ với bộ phận hỗ trợ IDM. Khi được hỏi, hãy cho họ biết rằng tường lửa của bạn đang gây ra sự cố.
Tận hưởng IDM hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Nếu IDM của bạn hiện đang hoạt động bình thường, thì bạn đã sẵn sàng, nhưng bạn có thể muốn đánh dấu trang này, đề phòng trường hợp lỗi tham nhũng xuất hiện lại cái đầu xấu xí của nó. Nếu lỗi IDM vẫn xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và giải thích tình huống của bạn một cách rõ ràng và cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt.
Bạn đã sửa IDM của mình chưa? Bạn có biết cách khác để khắc phục lỗi này không? Giúp đỡ cộng đồng bằng cách kể câu chuyện của bạn. Nếu bạn có giải pháp cho riêng mình, vui lòng đăng hướng dẫn trong phần bình luận bên dưới.
