Là một dịch vụ đa phương tiện (OTT) hàng đầu, Hulu cho phép bạn xem truyền hình trực tiếp mà không cần phải đăng ký cáp hoặc vệ tinh. Nó cũng có một thư viện hàng nghìn bộ phim và chương trình truyền hình, mặc dù việc cung cấp truyền hình trực tiếp của nó đã thu hút rất nhiều người tiêu dùng đang tìm kiếm những cách khác để xem TV.
Tuy nhiên, người tiêu dùng Hulu thường phàn nàn rằng chất lượng hình ảnh kém khi xem truyền hình trực tiếp, điều này không hoàn toàn nằm ngoài dự đoán. Các dịch vụ OTT như Hulu Live thích ứng theo tốc độ internet có sẵn cho họ. Vì vậy, nếu bạn nhận được kết nối Hulu Live với kết nối internet kém tối ưu, chất lượng hình ảnh sẽ bị ảnh hưởng.
Các vấn đề thường gặp nhất về trực tiếp trên Hulu
Một số vấn đề phổ biến nhất mà người dùng Hulu Live gặp phải là một kênh TV cụ thể sẽ bị treo ở giữa chương trình hoặc bị lỗi trong một thời gian ngắn trước khi tiếp tục phát trực tiếp. Như đã đề cập, những vấn đề này thường do lỗi kết nối.
Bản thân Hulu cũng thừa nhận rằng một số vấn đề này có thể xảy ra. Khi chúng tôi đã đảm bảo rằng kết nối Internet của chúng tôi không có vấn đề, chúng tôi sẽ thử một số bản sửa lỗi khác do các nhà sản xuất ứng dụng đề xuất.
Cách kiểm tra tốc độ Internet
Kiểm tra tốc độ kết nối internet của bạn thật dễ dàng. Hulu khuyên bạn nên có tốc độ tải xuống ít nhất 8,0 Mbps để xem truyền hình trực tiếp trên nền tảng của nó, trong khi tốc độ này tăng lên 16,0 Mbps nếu bạn muốn truyền trực tuyến nội dung ở chất lượng 4K.
Có khá nhiều tài nguyên trực tuyến để kiểm tra tốc độ internet của bạn trực tuyến. Nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn, Speedtest của Ookla là một tài nguyên miễn phí tuyệt vời để tìm hiểu xem tốc độ internet của bạn có ở mức cần thiết hay không.
Nếu đang sử dụng thiết bị Android, bạn có thể tải xuống Speedtest từ Cửa hàng Google Play. Nó cũng có sẵn trên App Store dành cho thiết bị iOS.
Các chẩn đoán khác
Khi bạn đã thiết lập rằng kết nối internet của bạn không phải là vấn đề, hãy xem xét một số vấn đề khác mà bạn có thể gặp phải. Nếu ứng dụng Hulu Live bị đóng băng hoặc không thể đệm, một trong những điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại ứng dụng.
Để thực hiện việc này, hãy thoát khỏi Hulu và tất cả các ứng dụng khác đang chạy trong nền. Nếu có thể, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và sau đó thử mở lại Hulu. Rất có thể quy trình đơn giản này sẽ giải quyết được vấn đề của bạn hoặc bạn cần thực hiện chu trình cấp nguồn.
Thực hiện một chu kỳ năng lượng
Để thực hiện chu kỳ nguồn, hãy đóng ứng dụng Hulu của bạn, thiết bị đang chạy và thậm chí cả modem hoặc bộ định tuyến bạn sử dụng cho kết nối internet của mình. Hãy dành cho các thiết bị này vài phút, đặc biệt là bộ định tuyến hoặc modem và thử khởi động lại Hulu trên thiết bị của bạn.
Trong hầu hết các tình huống, chu kỳ năng lượng thực hiện thủ thuật. Trong trường hợp ứng dụng Hulu Live của bạn vẫn không hoạt động như mong đợi, có thể có sự cố khác.
Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống và ứng dụng
Rất có thể bạn đã không cập nhật được ứng dụng của mình. Hoặc hệ thống của bạn đã không được cập nhật trong một thời gian. Nếu bạn không chắc chắn về các bản cập nhật ứng dụng của mình, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với trang web Hulu chính thức. Nhấp vào đây, sau đó kiểm tra các bản cập nhật Hulu tùy thuộc vào thiết bị bạn sử dụng.
Người dùng Roku cũng thường gặp phải vấn đề này. Vì vậy, chúng tôi khuyên họ nên kiểm tra kỹ tất cả các bản cập nhật một cách tỉ mỉ.
Ngoài ra, hãy kiểm tra các bản cập nhật hệ thống khi bạn đang sử dụng. Đôi khi các ứng dụng sẽ không hoạt động tối ưu nếu phần mềm điều hành của bạn đã lỗi thời.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu
Đôi khi, bộ nhớ cache và dữ liệu bị lấp đầy có thể cản trở khả năng hoạt động bình thường của ứng dụng. Bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của mình thường xuyên. Trong trường hợp bạn chưa làm được điều đó trong một thời gian, chúng tôi không thể khuyên bạn nên làm điều đó cao hơn.
Để làm sạch bộ nhớ cache và dữ liệu Hulu của bạn, hãy khởi chạy thiết bị của bạn và truy cập Cài đặt. Sau đó đi đến Các ứng dụng và chọn ứng dụng Hulu. Trong bảng điều khiển ứng dụng Hulu hoặc trong một danh mục phụ khác được gọi là Kho, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn để Xóa bộ nhớ đệm và Xóa dữ liệu.
Đối với các thiết bị của Apple, không có cách nào để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trực tiếp. Trước tiên, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng Hulu khỏi thiết bị Apple của mình, sau đó cài đặt lại.
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web cho Hulu, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trong tùy chọn cài đặt của trình duyệt internet của bạn.
Hãy tận hưởng Hulu!
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn xác định vấn đề với ứng dụng Hulu của mình. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có thể chẩn đoán sự cố và khắc phục sự cố.
Chúc bạn xem vui vẻ!
