Làm thế nào bạn có thể tìm thấy địa chỉ email của mình nếu bạn bị mất hoặc không thể nhớ nó? Làm cách nào bạn có thể khôi phục tài khoản của mình nếu bạn không nhớ địa chỉ email của mình là gì? Mặc dù nghe có vẻ khó xảy ra nhưng nó xảy ra thường xuyên hơn bạn tưởng.
Là một kỹ thuật viên CNTT trong công việc hàng ngày của tôi, tôi luôn thấy người dùng không thể nhớ địa chỉ email đầy đủ của họ. Đôi khi đó là người mới bắt đầu hoặc tài khoản mới. Đôi khi đó là một người vừa kết hôn và mới thay đổi tên của họ và đôi khi mọi người quên mất. Mặc dù đáng ngạc nhiên đối với một số người, nhưng nếu bạn nghĩ về số lượng địa chỉ email, mật khẩu và thông tin đăng nhập mà chúng ta sắp xếp hàng ngày, thì việc quên một trong số chúng không phải là điều bất thường.
Thách thức chính của bạn nếu bạn quên địa chỉ email là xác định tài khoản của bạn. Nhiều tài khoản sẽ sử dụng địa chỉ email làm số nhận dạng chính, nếu đó là điều bạn không thể nhớ được, bạn sẽ gặp khó khăn hơn những gì bạn có thể làm.
Có hai biện pháp phòng ngừa mà bạn có thể sử dụng để ngăn chặn điều này xảy ra. Một là luôn đặt email khôi phục khi bạn thiết lập tài khoản mới và hai là sử dụng trình quản lý mật khẩu. Cả hai sẽ giúp bạn nếu bạn quên địa chỉ email của bạn.
Email khôi phục
Có một điều bạn có thể làm trước khi quên địa chỉ email của mình, đó là thiết lập một bản sao lưu. Thường được gọi là địa chỉ khôi phục, đây là một tùy chọn trên hầu hết các nhà cung cấp email và tài khoản trực tuyến. Nó cho phép bạn cung cấp địa chỉ email chính để đăng nhập nhưng cũng là địa chỉ email dự phòng trong trường hợp có bất kỳ điều gì xảy ra. Điều này chủ yếu là trong trường hợp hack nhưng cũng là một lời nhắc nhở nếu bạn quên thông tin đăng nhập chính của mình.
Sau đó, bạn có thể thử đăng nhập vào email của mình, điền vào phần 'đăng nhập bị mất', yêu cầu gửi liên kết đăng nhập đến email dự phòng của bạn và sẽ có thể khôi phục địa chỉ email chính của bạn từ đó.
Quản lý mật khẩu
Trình quản lý mật khẩu không chỉ nhớ mật khẩu mà còn cả địa chỉ email, chi tiết tài khoản trực tuyến, biểu mẫu trực tuyến và hơn thế nữa. Nếu bạn sử dụng nó bất cứ khi nào bạn đăng nhập vào một cái gì đó trực tuyến, bạn sẽ không bao giờ thực sự bị mất địa chỉ email của mình. Bạn có thể quên nó nhưng trình quản lý mật khẩu của bạn sẽ luôn có hồ sơ về nó.
Khôi phục địa chỉ email của bạn nếu bạn bị mất hoặc không thể nhớ nó
Nếu bạn không có quyền truy cập vào một trong các biện pháp phòng ngừa đó và cần quyền truy cập vào email mà không có địa chỉ email, các tùy chọn của bạn sẽ bị hạn chế. Bảo mật email là điều tối quan trọng và các nhà cung cấp phải cố gắng hết sức để bảo vệ tài khoản của bạn. Bạn vẫn có các tùy chọn.
Kiểm tra lịch sử trình duyệt của bạn
Nếu bạn đang sử dụng máy tính mà lần cuối bạn đăng nhập vào tài khoản của mình bằng email bạn quên, hãy xem lịch sử trình duyệt của bạn để xem liệu bạn có thể tìm thấy trang Hộp thư đến hay không. Bạn có thể sẽ được nhắc đăng nhập lại nhưng trong một số trường hợp, thay vì yêu cầu toàn bộ thông tin đăng nhập, nó sẽ yêu cầu mật khẩu.
Nếu may mắn, bạn sẽ thấy thông báo như 'Phiên đã hết giờ, vui lòng nhập lại mật khẩu cho [email được bảo vệ] ". Outlook thực hiện điều này đã xảy ra với tôi trước đây. Địa chỉ email của bạn là phía trước và trung tâm.
Sử dụng trang đăng nhập
Mỗi nhà cung cấp dịch vụ email sẽ có một trang đăng nhập để bạn có thể yêu cầu khôi phục tài khoản của mình. Nó thường sẽ yêu cầu địa chỉ email nhưng thường sẽ có tùy chọn để chọn số điện thoại thay thế. Miễn là bạn đã thiết lập một số điện thoại, bạn có thể sử dụng số đó.
Google làm điều đó, Outlook làm điều đó, Facebook làm điều đó, Twitter làm điều đó và nhiều nhà cung cấp trực tuyến khác cũng làm điều đó.
Khi bạn truy cập vào trang đăng nhập của bất kỳ trang nào trong số đó, bạn sẽ thấy lời nhắc nhập địa chỉ email, số điện thoại và có lẽ cả một tùy chọn khác. Ví dụ: Outlook cho phép bạn đăng nhập bằng tên người dùng Skype của mình. Nếu bạn quên địa chỉ email của mình, đây là cách bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản của mình.
Liên hệ với dịch vụ khách hàng
Tùy chọn khác duy nhất của bạn nếu bạn không nhớ tên người dùng hoặc đã liên kết với số điện thoại là liên hệ với nhà cung cấp. Điều này có thể mất một lúc và sẽ là một trải nghiệm khó chịu nhưng là lựa chọn duy nhất của bạn.
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email sẽ sử dụng bot làm dòng đầu tiên trong trò chuyện trên web. Sau đó, bạn có thể sẽ được gửi đến một nhà điều hành mà tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai và họ có thể muốn giúp bạn và trở thành những người đáng yêu, giao tiếp là một thách thức. Tuy nhiên, nó thường là lựa chọn duy nhất của bạn từ đây.
Phòng ngừa thực sự là chìa khóa. Nếu bạn không thể tìm thấy địa chỉ email của mình hoặc nếu bạn bị mất hoặc không thể nhớ nó, các tùy chọn của bạn bị giới hạn để duy trì bảo mật tài khoản. Mặc dù có thể khiến bạn khó chịu, nhưng các quy trình bảo mật đó luôn sẵn sàng để giúp giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
Sẽ tốt hơn nhiều nếu liên kết số điện thoại, đặt email khôi phục và sử dụng trước trình quản lý mật khẩu. Bằng cách đó, bạn quên bao nhiêu thứ không quan trọng, luôn có cách để đạt được thứ bạn cần.
