Hotmail từng là một dịch vụ email độc lập cho đến khi hợp nhất với Microsoft’s Outlook nhiều năm trước. Hàng triệu tài khoản Hotmail đã bị xâm phạm trong những năm qua. Hầu hết người dùng đã bị khóa tài khoản của họ và nếu điều đó xảy ra với bạn, hệ lụy có thể rất nghiêm trọng. Chúng tôi sẽ giải thích những việc cần làm nếu bạn bị khóa tài khoản Hotmail và cách lấy lại quyền kiểm soát email của bạn.
Thay đổi mật khẩu của bạn
Cách dễ nhất để lấy lại quyền kiểm soát tài khoản Hotmail bị tấn công là thay đổi mật khẩu. Tuy nhiên, bạn phải đăng nhập trước khi có thể thực hiện thay đổi. Tin tặc thường để nguyên thông tin đăng nhập, vì vậy chúng có thể không bị người dùng phát hiện. Nếu bạn đã thấy một số hoạt động đáng ngờ trên email của mình, điều đầu tiên bạn nên làm là thay đổi mật khẩu. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Đăng nhập vào tài khoản Hotmail của bạn. Nếu bạn vẫn có thể đăng nhập, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
- Nhấp vào biểu tượng bánh răng để đến trang cài đặt. Nó nằm ở bên phải tên tài khoản của bạn.
- Chọn “Cài đặt thư khác” từ các tùy chọn có sẵn. Cuộn qua các mẫu màu và bạn sẽ thấy nó.
- Chọn “Chi tiết tài khoản” và truy cập menu ngôn ngữ.
- Nhấn vào “Thay đổi mật khẩu” trong “Mật khẩu và thông tin bảo mật”.
- Nhập mật khẩu hiện có và mật khẩu mới của bạn vào các trường văn bản bật lên. Nhấn Lưu. Mật khẩu mới phải được nhập hai lần để đảm bảo rằng không có lỗi chính tả. Độ dài ký tự tối thiểu của bất kỳ mật khẩu nào là 8 ký tự. Đảm bảo rằng mật khẩu mới của bạn có một vài chữ cái, số và ký hiệu viết hoa để làm cho mật khẩu thêm an toàn.
- Đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập mới của bạn và xác minh những thay đổi bạn đã thực hiện.
LƯU Ý: Microsoft biết rõ về các vấn đề bảo mật của Hotmail, đó là lý do tại sao bạn có thể đặt nó để nhắc bạn thay đổi mật khẩu 72 ngày một lần. Điều đó có thể giúp ngăn chặn bất kỳ cuộc tấn công nào trong tương lai.
Cách lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn
Microsoft tích hợp sẵn một tính năng tự động khóa các tài khoản đáng ngờ. Bạn có thể không biết rằng ai đó đang sử dụng email của mình, nhưng nếu Microsoft phát hiện điều gì đó bất thường, tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị khóa. Nếu điều đó xảy ra với bạn, đây là những gì bạn nên làm:
- Truy cập trang đăng nhập Tài khoản Microsoft.
- Chọn “Quên mật khẩu của tôi” nằm bên dưới hộp văn bản tên người dùng và mật khẩu.
- Khi các tùy chọn trên trang khôi phục mật khẩu xuất hiện, hãy chọn tùy chọn có nội dung “Tôi nghĩ ai đó đang sử dụng Tài khoản Microsoft của tôi”. Nhấn “Tiếp theo” và bạn sẽ chuyển đến trang khôi phục tài khoản.
- Nhập địa chỉ email mà bạn nghi ngờ đã bị tấn công.
- Hoàn tất quá trình captcha bằng cách nhập các ký tự từ hình ảnh captcha vào trường văn bản để tiếp tục.
- Chọn phương pháp bạn muốn sử dụng để khôi phục email của mình và nhấp vào “Tiếp theo”. Bạn có thể chọn một email dự phòng hoặc số điện thoại mà bạn đã liên kết trước đó với tài khoản của mình. Dịch vụ sẽ gửi cho bạn một email hoặc tin nhắn có mã mà bạn phải nhập vào biểu mẫu bật lên. Đặt lại mật khẩu của bạn và bạn đã sẵn sàng. Nếu bạn chưa thiết lập bản sao lưu, hãy chọn “Khôi phục trang Tài khoản Microsoft của bạn” và tiến hành bước tiếp theo.
- Nhập địa chỉ email trên trang “Khôi phục tài khoản Microsoft của bạn” và nhấn “Tiếp theo”. Nó phải là địa chỉ email thay thế đang hoạt động của bạn. Một lần nữa, bạn sẽ phải nhập mã do Microsoft gửi. Bạn có thể tạo tài khoản mới nếu không có email thay thế. Khi bạn nhập mã, hãy nhấn “Xác minh” và hoàn tất quá trình để chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu ban đầu của tài khoản.
- Nhập thông tin chính xác để hoàn tất quá trình và nhấn “Gửi”. Quá trình gửi có thể mất đến 24 giờ để hoàn thành. Nếu bạn cung cấp thông tin chính xác, bạn sẽ nhận được một liên kết để đặt lại mật khẩu tài khoản của mình. Nếu không, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi cho bạn biết rằng thông tin bạn cung cấp không đủ hoặc không hợp lệ.
Đi thêm Dặm và Giữ An toàn
An toàn nên là một trong những ưu tiên của bạn khi gửi và nhận email. Điều đó tăng gấp đôi nếu bạn sử dụng thư được đề cập để tiến hành kinh doanh hoặc mua hàng trực tuyến. Nếu email của bạn bị tấn công, bạn có thể gặp vấn đề nghiêm trọng với số thẻ tín dụng hoặc thông tin nhạy cảm khác của mình.
Ngăn điều đó không bao giờ xảy ra bằng một mật khẩu mạnh bao gồm các ký hiệu, số và chữ in hoa. Đảm bảo bạn nhập một địa chỉ email thay thế mà bạn có thể sử dụng trong trường hợp tài khoản ban đầu của bạn bị tấn công. Làm bất cứ điều gì bạn có thể để đảm bảo rằng thông tin của bạn vẫn ở chế độ riêng tư.
