Amazon’s Fire Stick mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng. Một số trong số đó bao gồm quyền truy cập không giới hạn vào hàng trăm chương trình truyền hình và phim, cũng như hàng nghìn bài hát trên Amazon Prime Music.
Mặc dù Fire Stick khá sáng tạo và mới mẻ nhưng nó không có lỗi. Do đó, bạn có thể gặp phải một số vấn đề trên đường đi.
Một trong những sự cố phổ biến nhất trên thiết bị này là lỗi "Trang chủ hiện không khả dụng".
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp khả thi.
Phải Làm Gì Nếu Bạn Gặp Lỗi “Trang Chủ Hiện Không Hoạt Động”?
Đánh giá các chủ đề và câu hỏi thường gặp mà người dùng đăng trên diễn đàn của Amazon, hầu hết mọi người đều gặp phải thông báo lỗi này mặc dù đã kết nối với Wi-Fi và có tín hiệu mạnh.
Một số người dùng thậm chí đã chuyển TV hoặc đặt lại toàn bộ cấu hình nhưng không cách nào giải quyết được vấn đề.
Trong trường hợp bạn cũng gặp sự cố này với Amazon Fire Stick của mình, đây là các giải pháp khả thi:
Đặt lại Firestick và Bộ định tuyến của bạn
- Rút phích cắm bộ định tuyến và Cần điều khiển của bạn và đợi 30 giây.
- Bây giờ, Sau khi bạn đã cắm lại bộ định tuyến của mình, hãy làm tương tự với Fire Stick của bạn.
- Tiếp theo, hãy thử truy cập vào các ứng dụng của bạn và kiểm tra xem thông báo lỗi có còn hay không.
Hủy đăng ký Your Fire TV Stick / Fire TV
Nếu phương pháp trước đó không hiệu quả với bạn, hãy thử hủy đăng ký Fire TV Stick của bạn. Để hủy đăng ký thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Vào Cài đặt từ menu Fire TV.
- Chọn Accoun của tôitùy chọn t.
- Lựa chọn Tài khoản Amazon.
- Lựa chọn Hủy đăng ký, khi bạn chọn Hủy đăng ký tùy chọn, một cửa sổ khác sẽ xuất hiện yêu cầu bạn xác nhận quyết định của mình, chỉ cần nhấp vào Hủy đăng ký một lần nữa để hoàn tất quá trình.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến trang đăng ký. Đăng ký hoặc Đăng nhập và kiểm tra xem Trang chủ Hiện tại Lỗi không khả dụng vẫn ở đó khi bạn cố gắng kết nối.
Đặt lại hệ thống của Fire Stick
Việc đặt lại hệ thống của Fire Stick cũng có thể giải quyết các lỗi tiềm ẩn khác. Để đặt lại hệ thống, hãy nhấn và giữ đồng thời các nút Chọn và Phát / Tạm dừng trên điều khiển từ xa của thiết bị. Sau một vài giây, hệ thống của bạn sẽ được đặt lại và sẵn sàng hoạt động.
Thay đổi cổng HDMI
Đáng ngạc nhiên là đối với một số người dùng, việc thay đổi cổng HDMI đã giải quyết được vấn đề như một cái duyên. Để kiểm tra tùy chọn này, hãy thử cắm Amazon Fire Stick của bạn vào một cổng HDMI khác trên TV của bạn.
Mặc dù HDMI không liên quan gì đến WiFi, nhưng thủ thuật này đã được biết là có tác dụng, có lẽ một lỗi không mong muốn khiến thiết bị hoạt động lạ.
Liên hệ Hỗ trợ khách hàng
Nếu không có phương pháp nào trong số này giúp bạn thoát khỏi thông báo lỗi Trang chủ hiện không khả dụng, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Để liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Amazon, hãy đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn và nhấp vào Dịch vụ khách hàng. Đảm bảo giải thích chi tiết những gì bạn đang giải quyết. Bạn cũng nên bao gồm ảnh chụp màn hình nếu có thể. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Amazon đang hoạt động khá tích cực nên bạn sẽ không phải đợi lâu để nhận được phản hồi.
Amazon Fire Stick với Điều khiển từ xa bằng giọng nói Alexa
Một số mẫu Amazon Fire Stick mới nhất bao gồm trợ lý Alexa. Với Alexa, bạn có thể dễ dàng mở, cài đặt hoặc xóa ứng dụng bằng cách sử dụng lệnh thoại.
Những mô hình Fire Stick này cũng cung cấp hình ảnh rực rỡ. Các định dạng hình ảnh và độ phân giải được hỗ trợ bao gồm 4K Ultra HD, HDR và Dolby Vision.
Bộ vi xử lý có trong các mẫu Fire Stick mới là một trong những bộ xử lý mạnh nhất trong phân khúc và cung cấp khả năng vận hành trơn tru.
Bạn có thể nhận được những kênh nào với Amazon Fire Stick?
Amazon Fire Stick có rất nhiều kênh mà bạn có thể lựa chọn. Danh sách bao gồm, nhưng không giới hạn:
- Netflix
- Crackle
- Xem HGTV
- Xem ESPN
- HBO ngay
- tin tức BBC
- Thời gian chiếu
- YouTube
- Tôi quan tâm đến radio
- Kênh lịch sử
- Giờ thi đấu NBA
- Disney Junior
- Huff Post Live
Một số kênh này cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày để cho phép bạn quyết định xem bạn có muốn chuyển sang đăng ký đầy đủ hay không.
Ngoài số lượng lớn các kênh, Amazon Fire Stick còn cho phép bạn bật và tắt phụ đề chi tiết.
Tận hưởng Amazon Fire Stick của bạn
Ngoài việc hướng dẫn bạn cách giải quyết sự cố Fire Stick phổ biến nhất, bài viết này cũng cho bạn biết một số khả năng của thiết bị này.
Khám phá Amazon Fire Stick của bạn và tận hưởng tối đa tất cả các tính năng của nó. Còn rất nhiều điều để tìm hiểu, vì vậy đừng lãng phí thời gian của bạn.
