Các tài khoản mạng xã hội như Snapchat thường rất vui và nhẹ nhàng; cho đến khi ai đó nắm được mật khẩu của bạn và xâm nhập vào tài khoản của bạn. Khi một người dùng độc hại kiểm soát danh tính trực tuyến của bạn trên một nền tảng truyền thông xã hội bị chiếm đoạt, điều đó không còn thú vị nữa
Họ có thể hủy hoại danh tiếng của bạn và lấy cắp thông tin cá nhân của bạn và có vẻ như bạn sẽ không bao giờ lấy lại được tài khoản của mình. Tuy nhiên, có thể làm cho các tài khoản mạng xã hội của bạn IS an toàn hơn. Nếu bạn đã trở thành nạn nhân của tin tặc, có nhiều cách để khôi phục tài khoản của bạn.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách làm cho tài khoản Snapchat (và các tài khoản mạng xã hội khác của bạn) an toàn hơn và cách khôi phục tài khoản Snapchat bị tấn công nếu bạn đã là nạn nhân của tin tặc.
Làm thế nào để tránh bị tấn công
Trước tiên, hãy nói về cách bạn có thể ngăn điều này xảy ra với mình ngay từ đầu. Bảo vệ tài khoản bắt đầu bằng một mật khẩu mạnh. Hãy xem xét các mẹo sau để tạo một tài khoản. Mặc dù tài khoản Snapchat của bạn có thể đã không thể truy cập được nhờ một số hacker hoặc sự phản bội của bạn bè, nhưng đây là các bước bạn nên thực hiện sau khi lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.
- Đặt mật khẩu dài ít nhất 8 ký tự
- Sử dụng kết hợp các chữ cái, số và ký hiệu
- Sử dụng kết hợp chữ hoa và chữ thường.
- Không sử dụng bất kỳ từ hoặc cụm từ phổ biến nào (tin tặc có thể sử dụng các chương trình để tìm mật khẩu bằng cách sử dụng “brute force”, kiểm tra các từ và cụm từ đã xác định)
- Không sử dụng ngày sinh hoặc thông tin cá nhân khác vì có thể tin tặc có thông tin cá nhân về bạn trước khi họ cố gắng xâm nhập tài khoản của bạn
- Không sử dụng lại mật khẩu trên nhiều tài khoản vì điều đó sẽ cho phép tin tặc tấn công nhiều tài khoản của bạn cùng một lúc
- Nếu tài khoản của bạn bị tấn công, hãy đảm bảo rằng bạn cũng thay đổi mật khẩu email của mình. Nếu tài khoản email của bạn bị xâm nhập, tin tặc sẽ có quyền truy cập vào các tài khoản khác.
- Thiết lập 2FA (Xác thực hai yếu tố). Nếu ai đó cố gắng đăng nhập, bạn sẽ nhận được mã đến số điện thoại đáng tin cậy trên tài khoản Snapchat. Tùy chọn này có thể được tìm thấy trong cài đặt Snapchat của bạn.
Khi bạn đã nghĩ ra một mật khẩu mạnh, hãy chuẩn bị làm lại… và nhiều lần nữa. Trên thực tế, bạn sẽ muốn thay đổi mật khẩu của mình thường xuyên.
Nếu điều đó nghe có vẻ khó khăn, hãy cân nhắc sử dụng trình quản lý mật khẩu như LastPass hoặc 1Password. Trình quản lý mật khẩu giúp dễ dàng tổ chức và ghi nhớ các mật khẩu phức tạp và có tính bảo mật cao, vì vậy bạn không cần phải ghi nhớ bất kỳ mật khẩu nào. Hiện nay, hầu hết các chuyên gia bảo mật đề xuất một trình quản lý mật khẩu để quản lý mật khẩu an toàn cho tất cả các tài khoản của bạn.
Một cách tiếp cận khác là có mật khẩu “mô-đun” mà bạn có thể xoay qua theo lịch trình dễ nhớ nhưng không dễ đoán.
Làm thế nào để cho bạn biết nếu bạn đã bị tấn công
Có vẻ như thật dễ dàng để biết liệu bạn có bị tấn công hay không, phải không? Rốt cuộc, có phải hacker chỉ thay đổi mật khẩu của bạn và khóa bạn vĩnh viễn không? Không phải lúc nào nó cũng diễn ra theo cách đó. Tin tặc không phải lúc nào cũng muốn mọi người biết rằng tài khoản của họ đã bị tấn công, ít nhất là không phải ngay lập tức, vì vậy bạn có thể có cơ hội thay đổi mật khẩu trước khi tin tặc thực hiện.
Ghi chú: Snapchat chỉ cho phép một thiết bị đăng nhập tại một thời điểm. Nếu bạn liên tục phải đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn có thể đã bị tấn công.
Ai đó nhận ra điều gì đã xảy ra càng sớm thì họ càng có thể làm điều gì đó sớm hơn, do đó can thiệp vào chương trình làm việc của tin tặc. Nhiều tin tặc thích âm thầm truy cập vào tài khoản và sau đó tiếp tục thu thập thông tin về bạn trong khi bạn tiếp tục sử dụng các tài khoản bị xâm phạm.
Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy tài khoản Snapchat của bạn có thể đã bị tấn công.
- Bạn bè của bạn cho bạn biết rằng họ đang nhận được tin nhắn và tin nhắn rác từ tài khoản của bạn
- Bạn bè của bạn cho bạn biết rằng họ đang nhận được tin nhắn yêu cầu cung cấp tiền hoặc thông tin cá nhân từ tài khoản của bạn
- Bạn xuất hiện ở những nơi bạn chưa từng đến trong Snap Maps
- Bạn nhận được thông báo rằng ai đó đã đăng nhập vào tài khoản của bạn từ một vị trí khác - Đảm bảo bạn sử dụng địa chỉ email mà bạn truy cập thường xuyên để không bỏ lỡ bất kỳ thông báo đăng nhập nào
- Bạn nhận được thông báo rằng thông tin tài khoản đã được thay đổi
- Bạn nhận thấy rằng số điện thoại di động hoặc địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn đã bị thay đổi.
- Bạn nhận thấy các cài đặt tài khoản khác đã được thay đổi
- Bạn có các địa chỉ liên hệ mới trong danh sách bạn bè mà bạn không nhớ là đã phê duyệt
- Bạn được yêu cầu đăng nhập lại mọi lúc
- Bạn đột nhiên không thể đăng nhập vào tài khoản của mình
Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của mình đã bị tấn công, hãy thực hiện hành động ngay lập tức để khôi phục tài khoản của bạn khỏi tin tặc.
Phải làm gì nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị tấn công
Đừng lãng phí thời gian cố gắng xác nhận xem tài khoản của bạn có bị tấn công hay không. Nếu bạn nghi ngờ điều đó, hãy tiếp tục và hành động ngay lập tức. Sẽ không có hại gì nếu thực hiện hành động theo cách này hay cách khác. Nếu bạn nghi ngờ bị hack, hãy thực hiện các bước sau để bảo mật tài khoản của mình.
- Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức
- Đảm bảo rằng thông tin liên hệ khôi phục tài khoản của bạn (email và số điện thoại) là chính xác
- Thông báo cho bạn bè của bạn rằng bạn có thể đã bị tấn công trong trường hợp tin tặc đang sử dụng tài khoản của bạn để truy cập họ
Tất nhiên, bạn có thể biết sự thật rằng mình đã bị tấn công và không thể đăng nhập để làm bất cứ điều gì về nó.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể truy cập tài khoản Snapchat của mình lâu hơn?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Snapchat, đừng lo lắng. Có một số điều bạn có thể làm để lấy lại tài khoản của mình. Trước tiên, hãy cố gắng khôi phục lại nó theo cách cũ bằng cách truy cập thông tin đăng nhập của bạn và nhấn vào Quên mật khẩu. Có nhiều khả năng là nếu tin tặc thay đổi mật khẩu của bạn, thì họ cũng đã thay đổi thông tin khôi phục tài khoản của bạn. Tuy nhiên, có khả năng họ không nghĩ làm điều đó và bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng email hoặc số điện thoại của mình.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Snapchat để giải quyết trường hợp của bạn bằng các bước sau:
- Truy cập Trang hỗ trợ của Snapchat qua trình duyệt web hoặc trên thiết bị di động của bạn.
- Ở phía bên trái, xác định vị trí và nhấp vào “Tài khoản & Bảo mật của tôi.“
- Bấm vào “Tôi có một vấn đề đăng nhập.“
- Tiếp theo, một menu sẽ xuất hiện ở bên phải với một số tùy chọn - Nhấp vào ‘” Tôi nghĩ rằng tài khoản của mình đã bị tấn công ”
- Điền vào biểu mẫu và gửi đến nhóm hỗ trợ Snapchat. Điều quan trọng là bạn phải cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt.
Nhóm hỗ trợ Snapchat có thể cấp lại cho bạn quyền truy cập vào tài khoản, cho phép bạn tạo mật khẩu mới. Tuy nhiên, họ sẽ chỉ làm điều này nếu họ hài lòng với câu trả lời của bạn trong biểu mẫu. Họ cần chắc chắn rằng tài khoản bạn đang cố gắng truy cập thực sự là của bạn.
F.A.Q.
Làm thế nào bạn có thể lấy lại tài khoản của mình?
Sẽ mất một số công việc để lấy lại tài khoản của bạn nhưng giả sử bạn đã cung cấp bằng chứng cho thấy tài khoản đó là của bạn, Snapchat sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập.
Tôi có thể làm gì khác không?
Nếu nhóm hỗ trợ của Snapchat không trợ giúp, bạn luôn có thể yêu cầu một người bạn báo cáo tài khoản của bạn là spam. Sau khi truy cập trang hồ sơ của bạn và nhấp vào tùy chọn 'Báo cáo', Snapchat có thể có xu hướng gỡ bỏ tài khoản của bạn hơn. Mặc dù điều này có thể không giúp bạn lấy lại tài khoản của mình, nhưng nó sẽ đảm bảo tin tặc không còn quyền truy cập vào thông tin của bạn.
Tôi có thể lấy lại thông tin của mình không?
Giả sử bạn có thể vào lại tài khoản Snapchat của mình, ngay cả tạm thời, hãy truy cập trình duyệt web và nhấp vào ‘Dữ liệu của tôi’ và tải xuống tất cả thông tin Snapchat của bạn, bao gồm cả thông tin đăng nhập.
Tôi có thể tìm thấy hacker không?
Ngoài việc tải xuống các lần đăng nhập của bạn hoặc nhờ một người bạn tìm thấy vị trí của bạn trên Snap Maps, việc tìm ra ai đã đăng nhập vào tài khoản của bạn không hề dễ dàng. Nếu đó là người bạn biết, Snap Maps và thông tin đăng nhập của bạn sẽ giúp bạn thu hẹp người đã lấy tài khoản của bạn.
